こんにちは。YAMAです。
営業という仕事をしていると、
雑談が盛り上がることがあります。
そんな中で一番聞かれるのが、
初対面の人と会うと、
何話していいか分からないんですよね。
YAMAさんはどうしてますか。
こんな質問です。
なので、今日はこの質問に対して一生懸命考えてみました。
初対面の人と話す話題
ちなみに個人的な意見としては、
初対面の人って一番話しやすいと思っています。
理由は一つ。
「まだなにも知らないから」
お互いのことを知らないので、何を聞いても大丈夫です。
- 名前
- 出身地や住んでいるところ
- 仕事
- 趣味や特技
- 家族構成やペット
その人のコンプレックスに関わりそうなことでなければ
なんでも話題にしてOKです。
もちろん人によってコンプレックスは様々です。
例えば仕事してない人に
「仕事何しているの？」
と聞くのは、どうかなって思ってしまいますよね。
なので、そういう時は英語の
「What do you do?」
のように
「普段、なにしているの？」
と言い換えるなどの工夫をすると良いですね。
話題の広げ方
さて、話題は作れました。
というか沢山あります。
じゃあ、この話題を使っても
例えば
初めまして。YAMAです。
お名前なんていうんですか？
初めまして。UMIです。
よろしくお願いします。
UMIさん。よろしくお願いします。
普段、なにされてるんですか。
都内で事務職をしています。
そうなんですね。
ちなみに、趣味はなんですか。
カラオケ行ったり、友達と買い物するのが好きですね。
なるほど。
え、じゃあ住んでるのはどのへんですか。
みたいな会話だと、一問一答になってしまって、
どんなに質問を用意していても、すぐに会話が終わってしまいます。
そうではなくて、作った話題を広げていきましょう。
初めまして。YAMAです。
お名前なんていうんですか？
初めまして。UMIです。
よろしくお願いします。
UMIさん。よろしくお願いします。
僕はIT系の営業をしているんですけど、
UMIさんは普段、なにされてるんですか。
都内のケーキ屋で働いています
へぇ。ケーキ屋さんなんですね。
じゃあ、料理作ったりするの上手なんですか？
いやいや、私は販売員なので。
料理はあんまり出来ないんですよ。
あ。じゃあ、接客の方なんですね。
想像ですけど、ケーキ屋さんって
クリスマス大変そうなイメージですよね。
そうですね。
クリスマスはもう戦場ですね。
うわぁ。やっぱり。
なんか、これ大変とかってありました？
みたいな感じで、お仕事の話だけでも何ターンかしていくと、
だんだんと広がっていきそうです。
この会話には、他にもいくつかテクニックを使っています。
「自己開示」「同調」「２種類の質問」などですが、
これはまた別の時に紹介したいと思います。
話題を広げる理由
話題を広げる理由にはいくつかあるのですが、
大きく以下の３つが挙げられます。
- 相手が楽しくなれる
- 相手から聴いた情報を覚えていられる
- 次回話すキーワードを作れる
この３つは隣接しているので、まとめて書いちゃいますが
例えば
「出身地は青森県」
という情報だけだと、覚えられません。
でも、
「豪雪の話をした」
「リンゴの話をした」
「ねぷた祭りの魅力について話した」
という情報がついてきたら、どうでしょうか。
きっと
「あぁ、この人は青森出身だったな」という記憶が残ります。
また、次に会った時に
祭りはそろそろだって言ってたから、どうなったか聞こう。
別の青森の人と会った時に、話が合わせられたからお礼を言っておこう。
などなど、いろんなきっかけを作ることが出来ます。
当然、こんな感じで話が弾むと、相手も楽しくなって盛り上がります。
初対面って緊張する！！！
こんな感じになればいいんですけど・・・・
初対面ってやっぱり緊張しちゃって、
うまく話せないんですよね。
初対面って緊張しますよね。
でもそれは当然のことです。
また、それは「あなたの優しさ」の現れだと思っています。
緊張する人の心情って
- 初対面で変な人って思われたくない
- 相手が不快なゾーンが分からないから怖い
- なんか分からないけど、単純に気を遣っちゃう
とかそんな感じだと思います。
でもそれってすべて
「相手に不快な思いをさせない」＝「相手に快適な時間を過ごしてほしい」
という気持ちの裏返しです。
だから、緊張するのは普通のことだし、お互い様です。
日本人の７割は人見知りと言われています。
相手からみたあなたも初対面なので、きっと緊張しています。
あとは、「どっちが先に初対面の壁を崩すか」
きっと優しいあなたなら出来るはずだと思います。
２回目以降って・・・聞きにくい！！！！！
そうは言われても・・・
という方は、想像してみてください。
こんなことありませんか？
なんかこの人、何回かあったことあるんだよね。
でもなんかあんまり話さなくて・・・どうしよう。話題ないな。
あ。隣の人と話しはじめちゃった。
あれ、もしかして私、嫌われてるのかな。。。
こんな時の相手の気持ちはこんな感じかも
なんかこの人、何回かあったことあるんだよね。
でもなんかあんまり話さなくて・・・どうしよう。話題ないな。
あ。隣に知っている人が来た。良かったぁ。
一度、こんなことが起こってしまったら、
もう話す勇気が湧いてきませんね。
そうなる前に、初対面の時にたくさんお話をするのが良いと思いませんか？
これは極端な例を挙げましたが、
これは普段私が話をしている人たちの中にも
思い当たる節がある人が、結構いました。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
おしまい。
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