ポジティブコミュニケーション クレームを受けた時の流し方
こんにちは。YAMAです。私は現在営業職、前職では居酒屋店長をしていました。そうなると必ずついて回るのが「クレーム」ですね。クレームが好きな人は、いませんよね。ここでは、長年の経験からクレーム対応の考え方を書いていきます。「クレーム」とは最...
2023-04
ポジティブコミュニケーション 
兼業主夫のすゝめ 「兼業主夫」になるには
まず、兼業主夫になるにはどうすればいいのでしょう。それは自称することから始めます。「自分は兼業主夫だ」と名乗ることです。そんなの誰だって言えるよ！！！こんな声が聞こえてきそうです。果たして、本当に言えるでしょうか。自称をするということは、言...
ボイストレーニング ものまねのやりかた
こんにちは。YAMAです。※この記事は歌が苦手な人向けです。 中級者以上の方には正直 物足りない内容だと思いますので、読み飛ばしてください。前回、歌の上達には「ものまね」が良いとお伝えしました。ここでは、もう少し細かい方法について学んでいき...